ハローワーク勤務日記

ハローワークの窓口で応対する人は、1日で約20名強です。
開業して、相談業務をしても、これだけの人は来てくれません。
ありがたいことです。

最近、ハローワークのカウンターの内側にいて、不幸な人を
見下す自分に気付きました。
反省しています。
極力、上から目線の応対はしないよう心がけます。

感謝と反省を持続できるよう心がけます。

就職相談には、まれに親がついてくることがあります。
昨日も、そういう親子がハローワークにやってきました。
息子が17歳で、母親は40歳前後、心配そうに付添って
おります。
少年は中学を出てから、正規の仕事に就いたことが無く、
6ヶ月のアルバイトしか経験がないとのことでした。

少年は寡黙で、質問しても、母親が答えることが多く、
母親自身が、正社員でなく、簡単な仕事から始めさせたい
と言います。

私は、母親に聞こえるように、少年に向かって、最初の仕事
は、死ぬほどつらい仕事が良い。つらければつらいほど、
後の仕事が楽に思える。コレが逆だと、すぐ辞めてしまう。

母親は、なるほどと、うなずきます。

そこで、大工の見習いの求人票を渡し、これを検討するよう
説明したところ、嫌な顔をせず、応募を考えて見ます、と言って
帰りました。

その後ろの待合い席で、私たちの会話を聞いていた社長が
私の席に来て、さっきの男の子は何歳？やる気があるなら、
うちの会社にきてくれないだろうか？

社長は、助成金の申請手続で来ていたのですが、死ぬほど
つらい仕事でもやってやるというガッツがあるなら欲しいと、
話します。

より美味しい仕事を探す昨今、こういう割の合わない仕事に、
積極的に就く求職者こそ、企業が欲する人材なのでしょう。

実力も無い男が国会議員になったというレッテルが
貼られ、軽薄を売りにテレビに出ていますが、本当に
そうでしょうか？

父、祖父は歯科医、曾祖父は弁護士という家で、テニスの
ダブルスで国体優勝。

弁護士を目指し3年間ロースクールに通学。

挫折して、親から「働け！」と一喝され、派遣社員で清掃夫。
トイレ掃除をしていて、ドイツ証券部長と知り合いになり、それ
が縁で、受験し、契約社員として採用。

ドイツ証券で郵政民営化と株価の動向を調査するよう指示され
調査をしていくうちに、自民党の公認候補募集中に応募。
調査の一環で応募し、冷やかし半分で出したレポートで、すぐに
本部から電話で呼び出され、通算5回に及ぶ面接を経て、公認。

本当に実力が無いのでしょうか？
ドイツ証券では英語が公用語です。
筑波大学では、体育で入学したかもしれないが、素地は認め
ざるを得ません。

勝ちに不思議の勝ちあり、負けに不思議の負けなし。

就職活動も同じです。
採用されないのは、必ず、原因があります。

ドイツ証券の部長が杉村氏と知り合いになったのも、トイレで
清掃していた杉村氏に、ドイツ証券の部長が「よっ！社長」と
挨拶して、杉村氏が「はい、会長」と言って、ペーパータオルを
渡してあげたからだそうです。

ハロワにはいろいろな人が来ます。
一人で、２時間以上も窓口に座り、帰らない男。
そして、その男は最近、毎日来ます。
午前２時間、午後２時間の時もあります。
私は、お話したことが無いので分かりませんが、
就職の話をしているのは間違いありません。
相手をするのは男性職員が担当してくれており
他の相談員は、心の中で、その職員に手をあわ
せて、感謝しています。

一昨日は、受付で１時間立ち放しで、しゃべる男
が来ました。
ハローワークカードも出さずに、ずっと歴史の事を
しゃべるのです。
内容は、何故原爆が落とされたのが広島だった
のか、細菌部隊の真実、ミドリ十字の責任など、
ハロワで話をするテーマではありません。

本業は農業といい、既に60歳は過ぎているよう
ですが、就職の紹介の申出をしません。

とうとう、根負けして、「受付でずっと立たれると他の
お客様の迷惑ですから・・・」とさえぎると
「わしもお客だ」とか言って、退きません。
「それでは、ハローワークカードを出してください」
と言うと、わしは、英語が得意だから、通訳をしたい、
そういう仕事はあるかと、聞きます。

1年ほど前にもフラっと来て、窓口で応対した時も、
同じようなことを言っていましたが、学歴は中卒で
英語を専攻したり、英検の資格もなく、仕事は農業
でした。

たまりかねて、2時間以上粘る男の担当職員が、
助け舟を出してくれて、窓口に招いて対応してくれ
ました。
やはり、同じような歴史のエピソードをしゃべり続けて
2時間後に帰りました。

この男、帰る時に目が合い、恨めしそうでした。
まだ、話したりなかったのでしょう。
こちらは、充分なのですが。

失業手当をもらいに来る求職者は、よく職業訓練を
希望します。
ハローワークでは、職業訓練の制度が複雑ですので
担当の窓口を決め、対応しています。
カウンセリングをして、資料を作り、面談時間が長く
かかりますので、大変です。
また、全員が、受講できるわけではないのですが、
その選考基準も曖昧です。

私も詳細は不明です。
しかし、どうも、選考基準は、若い女性が選考され、
例外としては、文句を言う中年女性も受講できて
いるようです。

折角、費用をかけて受講させるわけですから、就職
率を上げなければ、意味がありません。

採用され易いタイプは、容姿端麗の若い女性です。
従って、こういう結果になるのかな？とも思います。

よく、勘違いされるのは、教育訓練給付金と職業訓練
です。

この言葉が、似ているため、混乱します。
受付で、職業訓練といえば、相談窓口の、それも担当
に案内しないといけません。

教育訓練といえば、給付窓口になり、全然別なのです。
ハローワークに勤務する相談員も半分は、知らないと
思います。

私も、入所の頃、外部の電話で、教育訓練の問合せに
職業訓練担当者に廻して、叱られたことがあります。

でも、皆さんよく間違います。
ハローワークでは、こういうことは日常茶飯事です。
だれも教えてくれません。１つ１つ、自分で、能動的に
覚えていくしかないのです。
そういう意味では、相談員は、我慢と学習能力と意欲が
必須条件のようです。